Qui reçoit quoi, chaque semaine

Choisissez une personne : le calendrier ne garde que ce qu'elle reçoit, et la colonne de droite compte ses newsletters de la semaine. Le plafond est de 3.

Étape 1

Je regarde le mois avec les yeux de…

3 questions suffisent à décrire une personne : les 17 combinaisons possibles sont couvertes.

Chez JCA

Chez Liberty Webi

Invité aux lives IMPORTANT

Vue complète : les 35 envois du mois, toutes marques confondues.

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JCA Liberty Webi IMPORTANT E-mails du live IMPORTANT, hors compteurs Arena Live à confirmer Scalezia, autre audience

L'Arena ne compte pas dans le total : elle ne touche que les 2 305 détenteurs d'un billet, répartis dans tous les profils clients. Scalezia s'adresse à une audience qui n'a rien à voir.

Étape 2

Les 3 règles qui produisent ce calendrier

Aucune liste n'est créée ni modifiée. Tout se règle par les exclusions au moment de l'envoi.

Un client des 2 maisons reçoit l’ASK, pas la NEWS Client JCA et client Liberty Webi : le CDS le lundi, son édition Liberty Webi le jeudi, l’ASK le samedi. La NEWS du mercredi tomberait la veille de son édition Liberty Webi. Les clients Liberty Webi qui n’ont jamais rien acheté à Jody restent hors de l’ASK.

Les invités des lives sortent de la NEWS du mercredi Ils reçoivent IMPORTANT ce jour-là. Les 2 partent le mercredi, jamais à la même personne.

Pendant un lancement IMPORTANT, les invités ne reçoivent que les e-mails du live Du dimanche J-7 au mercredi J+3, ils sortent aussi du CDS et de l’ASK, et IMPORTANT ne part pas. Seule exception, l’édition clients Liberty Webi du jeudi : le jeudi J-3 n’a qu’un e-mail du live, à 18h. En octobre, fenêtre du 18 au 28.

Étape 3

Le détail des audiences

Côté JCA, on cumule les listes WA et VALIDE : prises séparément, chacune laisse environ 2 000 clients dehors. Aucun contact n’est ajouté à une liste où il n’est pas déjà.

Envoi	Reçoivent	Ne reçoivent pas
JCA CDS lundi	Clients JCA WA + VALIDE · Prospects JCA WA + VALIDE	rien
JCA NEWS mercredi	Clients JCA WA + VALIDE · Prospects JCA WA + VALIDE	Invités des lives · Clients JCA qui sont aussi clients Liberty Webi
JCA ASK samedi	Clients JCA WA + VALIDE · Prospects JCA WA + VALIDE	Clients Liberty Webi, sauf s’ils sont clients JCA
IMPORTANT mercredi	Invités du live en cours	Membres actuels du club
Liberty Webi clients jeudi, 8h	Segment 807 d'ActiveCampaign, hors retard de paiement et remboursés	aucune : pendant un lancement, le jeudi J-3 n’a qu’un e-mail du live, à 18h
Liberty Webi prospects mardi et vendredi	Liste [WA] CH - PROSPECTS d'ActiveCampaign	aucune exclusion possible depuis ActiveCampaign
Arena jusqu'au 25.10	Clients Arena	temporaire

Les 3 e-mails PROSPECTS de JCA excluent les 2 listes clients, pour qu'un client ne reçoive jamais la version prospects.

Étape 4

Combien de personnes dans chaque profil

Profil	Effectif, environ
Client JCA	6 900
Client JCA + invité	2 470
Client Liberty Webi	1 800
Client Liberty Webi + invité	1 100
Client JCA + Client Liberty Webi	330
Client JCA + Client Liberty Webi + invité	440
Invité seul	1 460
Client JCA + Prospect Liberty Webi	2 260
Prospect JCA + Client Liberty Webi	210
Prospect JCA + Prospect Liberty Webi	10 400
Prospect JCA	125 000
Prospect Liberty Webi	94 000

Étape 5

Ce qui reste ouvert

4 598 clients Liberty Webi reçoivent 1 ou 2 envois Ceux qui n’ont jamais rien acheté à Jody ne sont dans aucune liste JCA : leur édition du jeudi, plus IMPORTANT s’ils sont invités aux lives. Les monter à 3 voudrait dire les ajouter aux newsletters de Jody, ce qui est une décision à prendre avec Jody et Jean, pas un réglage de liste.

Le changement de jour reste à répercuter IMPORTANT passe au mercredi : à reprendre dans les skills d’écriture, dans les fenêtres d’écriture du tracking, dans les Docs du mois, et la chaîne de production de l’ASK se décale de 3 jours.

La semaine du séminaire, du 23 au 27 octobre L'Arena envoie 5 fois. Un client Arena invité aux lives reçoit cette semaine-là jusqu'à 7 e-mails. Tenir 3 pendant l'événement n'a pas de sens, mais c'est la semaine à surveiller.

666 personnes ne reçoivent qu'IMPORTANT Elles entrent dans la liste des invités par la campagne de leur transaction, alors que les listes clients reposent sur le produit. On les remonte à 2 en ajoutant la liste des invités aux destinataires du CDS du lundi.

3 800 prospects reçoivent 5 newsletters Ceux qui sont prospects des 2 maisons, soit 2,8 % de la base prospects. ActiveCampaign ne peut rien exclure de HubSpot.